客服主管

面议 湖南长沙市 1-3年 本科 全职
长沙经开医院 2024-04-27 更新 2025-04-01 截止
客服主管
职位福利
五险一金 节日福利 定期体检 带薪年假 提供住宿 工作餐
职位描述
1、针对VIP会员落实好会员的相关权益,并与VIP客户管理岗对接,根据生命周期,系统管理所辖会员看诊等诊疗及健康方面需求,定期与会员联系。
3、落实“管家”负责制,完成会员接待、一站式陪诊。
4、做好VIP会员入院、住院、出院点诊的对接、陪诊、访视、满意度调查,落实权益执行情况,了解客户需求,且及时将问题反馈给科室;
5、线上及时答复客户问题,用专业知识解答患者疑问。
职位要求
  • 护理学

  • 本科

  • 1-3年

  • 不限

  • 1

工作地址

湖南长沙市长沙县人民东路与黄兴大道西北角 查看地图

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