网络咨询主管

1、对客服专员、咨询部门的工作进行指导、检查、督促、改进和绩效考核； 2、具备数据分析能力，能够掌握有效电话数、电话转化率、总转化率等； 3、负责管理、患者发展、活动策划、活动组织和宣传资料发放； 4、负责进行患者满意度调查和对部门员工服务质量考核； 5、负责医生及客户的维护和开发、管理以及客诉处理工作； 6、关注医疗发展动向，开展新项目策划、市场调研及项目落实； 7、完成上级交办的其他指令性工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，28-35岁； 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力； 3、具备医疗客户开发、维护和管理相关经验； 4、具备良好的团队合作精神及沟通协调能力； 5、具备较强的内外部沟通及应急事件快速处置能