职位福利
五险一金
节日福利
带薪年假
绩效奖金
解决户口
定期体检
弹性工作
提供住宿
职位描述
岗位职责:
1.通过网站、微信、电子邮件等直接与意向患者沟通,迅速响应客户询问并向患者提供反馈,整理患者病例资料并与医生交流,并向患者提供反馈。
2.处理并安排患者与医生线上视频咨询预约,并提供总结反馈。
3.负责患者在院内诊疗期间支持服务,提升患者来院就诊率及就诊满意度。
4.配合渠道拓展需求,支持运营推广和成功患者素材收集。
5.根据主任的要求执行其他职责。
职位要求:
1.本科以上学历,至少2年相关工作经验,有医疗相关的教育或工作背景。
熟悉在线销售或客户服务。
2.有责任心和跟进习惯,能够在周末和公共假日工作。
3.英语流利,口语和书写都很好。有俄语、阿拉伯语交流能力的优先。
4.良好的计算机技能,熟悉微软办公软件(Word、Excel、PowerPoint等)。
出色的沟通和人际交往技能,灵活且具团队精神。
工作地址
北京丰台区郑王坟南6号龙威广场A,B,C座(近万兴广场)北京博仁医院

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