1、负责接待并处理日常的顾客投诉。 2、协助领导处理医疗纠纷，协调医疗会诊等相关事宜。 3、参与医疗督查考核工作。 4、负责全院执业医师的注册与变更工作。 5、负责医疗医技考核结果信息的总结和反馈，督促存在问题科室的整改。 6、负责医务人员的资质认定和资质授权的具体工作。 7、负责全院病历的质控和管理工作。 8、深入科室，了解业务技术建设情况，检查医疗质量工作。