网络、电话咨询员

面议 北京朝阳区 经验不限 学历不限 全职
北京麦瑞骨科医院 2017-08-24 更新 2017-09-28 截止

网络、电话咨询员

职位描述
岗位职责:
1、通过电话、网络沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;
2、通过与病人的交流,有效引导病人,与病人达成就诊意向,登记病人信息,达成预约意向,最终促进到诊和就诊;
3、回访未到诊的预约病人,分析原因,反馈并进行改进,针对部分病人做再营销工作;
4、富有工作激情、团队合作精神,有很强的学习和沟通能力,亲和力强负责医院患者网络咨询、回访;

任职要求:
1、中专以上学历,医学相关专业,有民营医院咨询工作经验者优先;
2、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习、沟通、思维敏捷
3、热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源;
4、熟悉电脑打字速度快;
5、有医疗行业咨询相关工作经验者优先。
职位要求
  • 基础医学

  • 学历不限

  • 经验不限

工作地址

北京朝阳区 查看地图

联系人
滕老师,林老师 010-64479922 64479966 alin1222@126.com

北京麦瑞骨科医院

医疗/护理/保健/卫生

民营医院 其他

100~499人

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