儿科门诊部前台经理

面议 浙江杭州市 经验不限 大专 全职
唯儿诺医疗集团 2017-08-17 更新 2017-10-27 截止

儿科门诊部前台经理

职位描述
主要职责:
1. 严格遵守门诊部的各项规章制度和劳动纪律, 特殊情况需提前向上级主管 请示。
2. 注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护诊所形象。
3. 负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
4. 负责保险病人的前期资料和基本信息收集。
5. 负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行门诊部接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
6. 负责诊所客人预约,登记注册并确认。
7. 负责病人病例准备,整理及归档。
8. 负责收费结账,发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。
9. 负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。
10. 负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。
11. 完成主管交给的其他工作。

任职要求:
1. 中专及以上学历,护理专业优先考虑;
2. 身高1.58米以上,形象气质佳;
3. 良好的礼貌礼仪,有较强的语言表达和沟通能力;
4. 思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,有较强的服务意识和团队协作精神;
5. 电脑操作熟练;
6. 具良好的英语听说能力者优先。
职位要求
  • 大专

  • 经验不限

工作地址

浙江杭州市江干区

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联系人
Nolan nolan.chen@wellem.com

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