2018 年华厦眼科医院集团院长工作会议在厦门隆重召开
5 月 20 日，2018 年华厦眼科医院集团院长工作会议在中国厦门召开，来自华厦眼科全国各地医院院长在会上做庄严宣誓。
作为「光明使者」，我们必须不断提升职业使命感，始终对病人和医疗安全负责。在当天会上，厦门大学附属厦门眼科中心总院长、眼科研究所所长黎晓新教授，集团专家委员会主席赵堪兴教授，集团战略发展和学术委员会主任葛坚教授，集团学科建设委员会主任、厦门眼科中心学术委员会主任刘祖国教授，集团董事长苏庆灿，集团执行总裁陈凤国，集团副总裁张斌、李晓峰以及来自全国各地医院院长，集团相关职能部门负责人参加了会议。
本次会议围绕「医疗质量」、「医疗安全」及「学科建设」等主题展开讨论。与会院长一致认为：医疗质量是「生命线」、医疗安全是「保底线」、学科建设是「动力线」、临床培训是「增长线」、医疗服务是「连心线」，将用心谱好医疗管理「五线谱」，奏响华厦发展「新乐章」。
四化管理谱写华厦眼科五线谱
今年 4 月份，国家卫生健康委员会印发《医疗质量安全核心制度要点》。该制度包括首诊负责制度、三级查房制度等共 18 项，旨在保障医疗质量与医疗安全，筑牢医疗安全底线。
作为医改先行者，苏庆灿董事长十几年如一日，始终把医疗质量和医疗安全摆在首位，坚持一切以病人为中心，为患者提供舒心、安心、放心的医疗服务。
今年又力推打造独具华厦特色的「四化」管理模式：即规范化、标准化、信息化、人性化。其中，规范化、标准化是连锁集团的共性特色，具备可复制性; 信息化、人性化是华厦眼科的特有特色，即对病人、员工的人性化管理和自主研发的华厦系统。
「保证医疗安全与质量是院长工作的第一目标」，苏庆灿董事长强调，「四化」管理，是适应新时代的医院管理要求，绝不是一句口号，大家应坚实推行「四化」管理，狠抓医疗安全、医疗质量、护理质量，顺应老百姓不断增长的健康需求，夯实「百年名院」基石。
医疗质量是「生命线」，医疗安全是「保底线」，医疗质量和医疗安全是医院发展的基准。黎晓新教授在《铸重器谱华章》主旨演讲中强调上面的话。
演讲中黎晓新院长举了一个生动的例子，给大家留下深刻的印象——泉州开元寺的双塔 800 年屡经台风地震屹立不倒，令人赞叹不已，原因正是基石深固。
最后黎院长强调：要打造「百年华厦、百年名院」，医院院长必须做好根基建设，而院长主要职责就是：用医疗质量保障医教研学，用服务质量促进医疗发展，用企业文化构建和谐团队。
「他山之石，可以攻玉。」葛坚教授的《医院管理之我见》，分别介绍世界一流眼科医院、全球最大民营眼科、国内一流眼科中心 3 个例子，分享管理经验，给与会院长不少启发。
「抓医疗、抓安全、抓质量、抓服务」，华厦眼科医院集团业务副总院长、上海和平眼科医院院长郭海科教授在《屈光性白内障手术体系的建立和意义》中提出，院长要牢牢把握「医疗技术和设备、医疗质量和安全、医疗服务和沟通」，不断提升患者的满意度。
通过标准化的医疗服务与管理，降低患者风险
华厦眼科医院集团业务院长侯家敏在《眼科患者医疗安全的思考》中开了四剂「药」：眼科医疗工作严格执行医疗工作 18 项核心制度，眼科医疗质量、患者安全实行标准化、规范化管理和流程，医疗质量是医疗安全的保障，重视信息化在眼科患者安全管理中的重要意义。
「医疗质量医疗安全是病人的生命，也是医院的生命」，常州谱瑞眼科医院院长陈兵表示，医院医疗服务的对象是病人的生命与健康，容不得半点马虎。
学科建设永无止境，没有最好，只有更好。
「院长最重要的事情就是学科」，刘祖国教授在分享《华厦眼科学科发展之思考》时指出，学科建设必须做好规划，而且要站在未来 10-15 年发展需要来制订发展策略。
「医院持续发展，关键还是人才，还是学科发展。」赵堪兴教授带来《举全院之力促进学科交叉发展》，在他看来，学科交叉将产生无限创新，以斜视弱视为例，与神经眼科、遗传学、视光学、影像医学、儿童眼病等都存在交叉，我们要以临床为龙头引领学科发展和医院建设。
会议期间，其他全国各地院长与学科带头人也对医院学科建设提出了许多真知灼见。集团业务副总院长兼屈光管理中心总监、深圳华厦眼科医院业务院长孙同教授的《集团屈光项目规范管理工作内容》，厦门眼科中心业务院长吴国基教授的《眼底学科运营经验分享》，集团白内障学组组长、厦门大学附属厦门眼科中心业务副院长张广斌教授的《白内障学科运营经验分享》，都引起了与会专家的热烈讨论。
临床培训是「增长线」 医疗服务是「连心线」
2017 华厦眼科临床培训体系建设成果斐然。集团副总裁张昊志在《发挥临床培训对医院发展的支撑作用》中介绍，在新起点上，2018 临床培训管理做好两大核心工作：一是落实及深度扩展中国眼科医师「明日之星」计划，二是加大临床培训体系建设力度，支撑医院业务发展。
其中，将打造眼科「黄埔军校」影响力，塑造「学眼科技术来华厦」的培训品牌，持续为华厦吸纳眼科技术人才。
集团广东区学术委员会主任、深圳华厦眼科医院首席专家成洪波博士分享了《打造三名工程创建华厦精品医院》。在改善服务方面，深圳华厦将改善服务流程，创新服务模式，提升百姓就医的体验感和舒适度，下半年拟推出院内电子导航、图形导航、机器人导航等导医服务。
「医疗规范管理，责任是永恒的职业精神」，在集团医疗管理中心医务部副总监张淑贤看来，院长的工作能力和管理水平是医院持续发展的关键! 要做到实 (十) 心服务：用心、专心、诚心、细心、耐心、爱心、信心、开心、放心、交心。
以精湛医术播撒光明，用人文之光照亮生命。华厦眼科将一如既往地严抓医疗质量、优质服务病人、创新发展模式，携手每一位「光明使者」，谱好医管「五线谱」，奏响华厦发展新乐章，共筑百年名院，共创光明未来!