解读90后职场元年

企业面对5大挑战 也将迎接划时代机遇 

2012年是90后职场元年，第一批“90后”大学生将学成毕业，进入职场。企业将在招聘和用人上进入一个新的纪元，从人力资源经理到企业高管，都要面对即将成长为企业主力军，其创新能力、好奇心更强，但价值观和世界观更加多元化、自我为中心的90后。企业从培训制度到整体文化建设，都必须做出尽早的准备。

根据中华英才网《校园招聘新观察调研报告》的统计分析，相对于“80后独生代”，90后所处的家庭更为富裕，更为重要的是，他们从小成长在网络时代，接受的信息的渠道，以及经受的价值观、世界观是多元化的。他们富有创新精神，好奇心强，但也更加自我。

90后进入职场，给企业的招聘和用人同时带来了挑战和机遇。中华英才网校园招聘人力资源专家张勇谈到，“一个不可回避的事实是，90后既将是企业主力军，同时又会是企业的重要用户或客户，没有一个企业可以去回避90后。而90后的话题，不是一个招聘方案或者营销方案里偶尔谈及的人力资源或者销售人群分析话题，而是需要企业提早关注，持久关注的话题。今年仅仅是90后职场元年，不要因为90后的特点表现还不够明显就轻视90后进入企业产生的影响”。

张勇同时聊到，“今天的90后的创新意识和他们所处的创新社会环境堪比当初的比尔盖茨、乔布斯，这些商业领袖都在刚步入社会不久就做出了很大的成就，所以用好90后，对于企业来说是个难逢的发展机遇。”

调研总结，企业在针对90后的招聘和管理上，将面临5大挑战。

挑战一：自我性格和多元化的价值观

根据中华英才网《校园招聘新观察调研报告》，平均每个招聘岗位，企业会收到超过400封简历；一个年度的校园招聘全程，企业收到简历的总数量平均高达5万以上。只有约1/3 的HR同意，简历能够反映毕业生的真正能力，而性格和价值观等因素则更难以反映到简历上。企业普遍认为毕业生在心理素质 / 情商管理和个人事业发展的规划上的表现仍有待提高。90后更加以自我为中心，且与70、80后相比，他们的价值观更加多元化，识别他们的性格和价值观，将成为招聘和用人的一大难题。

挑战二：工作抗压力

从感情上面，90后希望第一份工作可以给他们带来安全感，能够为他们展现出一条光明的道路不会让他们输在起跑线上。但他们不希望有任何压力，希望任何事情都容易上手，没有风险。实际90后仍然抱有很大的学生心态，适应职场心理的过程会比较长，抗压能力和应变能力的不足。

挑战三：工作成就感

90后希望第一份工作可以给他们带来安全感，能够为他们展现出一条光明的前路，不会让他们输在起跑线上。90后爱面子，不愿意落后，不愿意输给别人，在工作上要得到认可，受到尊重。然而，不想承担过大的工作压力，会让他们对工作成就的得来有不切实际地期望。

挑战四：不稳定的工作心态

与70后、80后朝九晚五，按部就班的工作节奏相比，他们追求工作的弹性和灵活的追求。他们比较自我，希望得到尊重，这也是90后毕业生总体的处事态度。这种不稳定的工作心态不仅会体现在考勤这些细节上，更会体现在90后缺乏长远的职业规划，希望随时可以改变工作，不够稳定上。90后频繁的跳槽将会是企业面对的一大难题。

挑战五：自我中心

90后比较自我，很多东西都是从自己的利益出发，以自我为中心。而在现代企业里，强调团队合作，强调整体利益和个人利益的恰当平衡，如何让90后顺应职场的现实，对企业也是一个挑战。

MSL的一份关于70、80和90后的对比调查报告也很好印证了这点，与追随潮流的70后、选择潮流的80后相比，90后更倾向于创造潮流。微博这样的自媒体的崛起就为90后提供了展现自我，吸引关注和制造潮流的机遇。对于好于通过网络展现自我，创造话题吸引关注的90后，如何避免给公司带来诸如信息泄露，形象损坏等问题，也是每个公司需要协调人力资源，营销等多部门早日应对的问题。

虽然90后给公司的招聘和用人带来了如此多的挑战。但不可否认的是，90后的成长伴随了中国的高速发展和互联网等高科技发展的黄金时代。他们享受了更加完善的教育，接受的资讯更加丰富，创新意识也更强。理解90后，用好90后，做好针对90后的管理和营销，将会把巧妙抓住机遇的企业推上一个新台阶。

就90后的问题，人力资源专家给出如下建议：

1.　 全公司参与

企业应该首先意识到90后进入职场是一个机遇，而不是首先为招聘或者管理的具体难题而头疼，针对90后的管理和营销是每个公司都难以绕开的话题，这需要企业高层及各个部门，而不仅仅是人力资源部门参与进来。

2.　 培训入手

企业要针对90后开发专门的培训课程，课程设计要从90后的兴趣点和接受方式上入手，不要图方便照搬原来的课程。建议在课程设计中，让90后积极参与进来，他们会提出很多让人惊喜的建议。

3.　 让90后认识职场中不变的法则

90后身处变化节奏快的环境，他们适应变化甚至创造变化。但要让90后积极认识到，无论社会怎么发展，进步的节奏有多快，职场中永远有不变的法则。诚信负责的态度，积极进取的心理，长远的职业规划，包括无处不在的压力和业绩要求永远是职场的主题。不要指望通过跳槽等方式来逃避这些问题。

4.　 企业文化及早跟进

90后迟早会渗透在各个业务单元，掌握公司的重要资源，仅仅只是解决招聘和入职的问题是远远不够的。企业需要提早做出企业文化建设的规划，从根本氛围上打造有利于90后发挥才干，规避他们短板的大环境。

5．寻求专业的帮助

招聘中把握好90后的性格、价值观等难以在简历上体现的要素，可以通过心理测试等专业工具来进行，这需要求助专业的合作伙伴使用专业的心理测评工具，针对企业的需求来制定科学的招聘计划，从选人上就把好关。在性格、价值观等要素上把好关，将能有效帮助企业有效降低未来的员工流失率，提高团队的力量。

“首先要肯定这是机遇，帮助90后扬长避短，才是企业明智的选择。”张勇谈到。据悉，针对于90后，他们会积极跟进各类调研和现实洞察分析，以给企业更多的参考和帮助。