职位描述
具体薪资面议
岗位定位:统筹机构品牌建设、营销策略、客户运营及团队管理,推动业务增长与品牌价值提升。
一、战略规划与目标管理
1. 制定运营策略:
o 根据机构年度目标,分解制定季度/月度营销计划、品牌传播路径及业绩增长方案;
o 分析医美行业趋势、竞品动态及用户需求,调整运营策略以保持市场竞争力。
2. 目标落地与追踪:
o 监控销售指标完成情况,定期进行业绩分析,提出优化措施并推动执行。
二、营销策划与品牌推广
1. 全案活动策划:
o 主导新品发布、节日促销、会员活动等线上线下营销方案,从创意策划、预算编制到执行落地全程把控;
o 设计医美产品矩阵与价格体系,结合市场需求优化项目结构。
2. 品牌形象建设:
o 负责机构品牌定位升级,通过医生IP打造、案例包装、品宣内容强化品牌差异化;
o 监督服务流程标准化,提升客户体验感与口碑传播。
三、新媒体与内容运营
1. 多平台运营管理:
o 统筹微信公众号、抖音、小红书等新媒体矩阵的内容规划、文案创作及粉丝互动,提升流量转化率;
o 策划短视频脚本、直播活动及热点话题,扩大线上影响力。
2. 私域流量运营:
o 设计客户拉新、留存、复购策略,通过社群、会员体系激活沉默用户,提升复购率。
四、团队建设与管理
1. 团队统筹与培训:
o 带领企划运营团队,明确分工并制定绩效考核机制;
o 组织专业技能培训(如新媒体运营、数据分析),提升团队执行力与创新力。
2. 跨部门协作:
o 协调市场、医疗、客服等部门资源,确保营销活动与医疗服务无缝衔接。
五、数据分析与优化
• 监控运营数据(如客户转化率、复购率、流量来源),通过数据分析驱动策略迭代;
• 定期输出运营报告,为管理层决策提供数据支持。
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• 核心能力要求:
o 经验:3年以上医美企划/运营管理经验,熟悉行业营销模式及新媒体玩法;
o 技能:精通数据分析工具、Photoshop等设计软件,具备出色文案策划能力;
o 软实力:市场敏感度高、抗压能力强,擅长团队激励与资源整合。
• 风险管控:需关注医疗广告合规性,避免因宣传违规引发法律纠纷。
工作地址
湖北宜昌市西陵区夷陵大道101号

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