深圳中旭医院

一、岗位职责: 1.遵守各项医疗法律法规，依法行医，执行公司和医院的各项规章制度，营造和谐的工作氛围，积极参加公司、院、科组织的各项活动； 2.具有良好的团队意识，能够主动配合护士长和其他部门、科室工作，业务高峰期主动做好现场流程管理和客户的疏导。 3.热忱服务，具有良好的沟通能力和沟通技巧，尊重、保护客户隐私，不断提高护理操作技术，年度客户服务满意度>98%,、有效投诉<2例、一次穿刺成功率>95%，主动配合公司、院、护理部对投诉、差错、事故的处理。 4.负有所使用设备的管理责任，执行设备管理制度，发现故障按要求及时通报和上报。 5.运用专业知识对血净客人进行血管预判，遇到血管问题及时向护士长汇报。 6.护士长安排的当日工作必须当日完成。 7.接受护士长领导安排，积极参加各项护理培训考试并达标，完成年度继续教育学分，三级考试达标，完成护士长布置的各项工作任务，对工作质量和数量负责。 8.当日工作当日完成，工作期间坚守工作岗位，不脱岗，能够接受院、护理部安排的延长工作和加班（具体见行政管理制度）。 9.工作认真负责，服务热情周到，微笑服务在医院的任何位置见到客人要礼貌问好。 10、完成上级领导交办的其他事务。 二、任职资格: 教育背景: ◆护理及相关专业专科及以上学历，必须持有护士资格证及护士执业证，血透培训证或进修证。 经 验: ◆具有一年以上医院工作经验或同行业工作经验。 需具备技能技巧: ◆熟练使用MS Office办公室软件/医院HIS系统； ◆沟通协调能力强； ◆熟练掌握基本护理专业知识及操作。 态 度: ◆具有有较强的团队合作意识 ◆具有较强的服务意识和耐心，亲和力强，责任心强； ◆勤奋好学,有上进心，慎独； ◆认同公司企业文化 招聘本岗位员工应考核的内容： ◆各项护理查对制度和实行细则； ◆基础护理知识及操作； ◆护理相关操作无菌知识； ◆临床应急及抢救流程及相关专业知识。