上海怡东门诊部有限公司

工作时间：早班：8：00-17:00；中班：9：00-18:00；晚班：11：00-20:00，不加班无夜班，不包吃住 工资结构：前3个月底薪4.5K，第4个月起底薪5K+转正后评级薪资(0-1.3K)=综合5-6.3K，年终奖、季度奖另算，视盈利情况而定 岗位职责： 1.负责接听400热线电话，专业解答客户关于UMP所有业务的咨询，并协助完成相关业务预约申请； 2.通过电话、在线客服平台、邮件等方式及时回复并解决客户的问题，必要时主动与客户沟通（非销售性质）； 3.准确记录客户建议、意见及潜在需求，及时上报给相关部门主管。 任职要求： 1.有医疗相关背景或热线客服经验优先； 2.粤语及普通话标准无口音； 3.涉及多系统操作，有过预约系统使用经验优先； 4.工作中有耐心，认真负责，具有良好的亲和力及团队合作精神。 岗位福利： 1.入职全额五险一金，每月10号准时发工资，试用期工资不打折 2.按社会工龄计算年假，此外在职时长每增加一年就增加福利假、育儿假 3.节假日值班按国家法定支付三倍工资，重大节日过节费每次500元 4.零食享不停，员工活动丰富多样，带薪岗前培训，不定期技能培训