成都金牛温心综合门诊部

岗位职责： 1. 负责患者接待、分诊引导、挂号缴费、提供礼貌专业的咨询服务； 2. 管理客户预约及登记，确保信息准确无误； 3.电话接听、咨询解答、就诊流程说明，维护候诊秩序 4.情绪安抚与沟通协调，有同理心，懂边界感。 5.维护前台区域的整洁与专业形象，创造舒适的等候环境； 6.协助处理日常行政事务，支持部门间的沟通协调。 任职要求： 1. 有一年以上的前台经验。 2.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够处理各类客户咨询； 3.熟练操作办公软件，具有基本的文件处理能力； 4. 形象气质佳，亲和力强，能够在压力下保持礼貌和耐心； 5.希望是E人，胆大心细，热心大方。 6. 有医疗行业前台优先考虑。