职位描述
1、通过电话微信等方式与患者沟通交流,根据患者的需求提供肿瘤方面的咨询服务,
2、组织并领导咨询团队,提升团队的专业能力和服务水平;
3、与医疗团队紧密合作,为患者提供全面的病情咨询与心理支持;
4、收集患者反馈,持续改进咨询服务的质量与效率;
5、参与制定肿瘤科患者教育计划,提高患者对疾病的认识和自我管理能力。
任职要求:
1、具备医学相关专业背景,熟悉肿瘤疾病及其治疗知识;
2、拥有出色的沟通能力和团队管理能力,能够激励团队成员;
3、具有较强的服务意识,能够处理患者及其家属的咨询与需求;
4、具备优秀的解决问题能力,能够在压力下保持冷静并做出有效决策;
5、有医疗行业咨询或相关工作经验者优先考虑
工作地址
河北石家庄市长安区北二环与体育大街交口石家庄医学高等专科学校附属医院

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