北京卓尔荟诊所有限公司

岗位职责： 1、负责所辖客户的护理管理，制定并执行科室护理工作计划，落实护理质量标准。 2、完成所辖科室排班管理，合理调配护理人力资源。 3、完成护理质量管理，每日检查护理文书质量（体温单、护理记录等），组织科室护理质量分析会，提出改进措施。 4、监控不良事件并上报，参与根本原因分析。监督科室护理操作规范执行情况。 5、负责所辖科室业务指导与培训，指导护士完成专科护理操作（如静脉穿刺、伤口护理等），组织科室业务学习（每月不少于1次）。负责新护士带教与考核。 6、负责现场客户服务管理，巡查VIP患者护理服务落实情况，处理患者投诉与特殊需求。开展满意度调查并分析改进。 组织完成物资与设备管理，申领和管理科室护理耗材，确保急救设备完好率100%。并监督所辖科室医疗废物规范处置。 任职要求： 1、大专及以上学历，护理学专业。5年以上临床护理工作经验，2年以上临床护理管理工作经验。有三甲公立医院工作经验。需持有护士执业证书及护士资格证，主管护师以上职称。 2、精通门诊护理理论及操作（如注射、换药、标本采集）及急救设备使用（心电监护仪、除颤仪等）。了解医院感染控制标准。 3、具有护理团队建设经验，能制定排班计划、培训方案及绩效考核标准。熟悉院感管理规范，监督消毒隔离制度执行及医疗废物处理流程。具备医患矛盾调解能力，提升客户满意度并降低投诉率。 4、有高端私立医院或三甲医院护理部主任/护士长经历者优先。主导过JCI认证或等级医院评审者优先。硕士以上学历优先。具有国际认证（如美国护理管理认证NE-BC）者优先。具有专科护理认证（如伤口造口、PICC）者优先。