职位描述
岗位职责:
1. 客户深度运营与服务
◦ 深度咨询:为高净值客户提供一对一健康评估、风险筛查,结合客户需求与医学数据,定制个性化抗衰与健康管理方案。
◦ 方案落地:全程跟进客户方案执行,协调院内医疗资源,定期回访并根据效果调整方案,确保服务质量与客户满意度。
◦ 专业背书:保持对国内外抗衰前沿技术、产品及疗法的敏感度,为客户提供专业解答,建立信任。
2. 团队管理与领导力
◦ 团队建设:负责健康管理师团队的招聘、培训、日常管理及绩效考核,提升团队专业能力与服务水平。
◦ 目标拆解:根据公司年度目标,制定团队及个人的月度、季度业绩目标,并细化执行计划,跟踪进展。
◦ 氛围营造:激发团队积极性,处理团队内部问题,营造高效协作的工作氛围。
3. 市场开拓与营销运营
◦ 客户增长:策划并执行精准的线上线下营销活动,拓展新客户渠道,提升新客到店率与品牌影响力。
◦ 业绩冲刺:带领团队完成个人及团队的销售目标,推动高价值服务项目的转化、复购及客户转介绍。
◦ 数据分析:定期分析客户数据、业绩数据及营销活动效果,优化运营策略,提升整体业绩。
任职要求:
1. 专业背景:医学、护理学、健康管理或相关专业本科及以上学历,5年以上高端健康管理、抗衰或医美行业经验。
2. 能力素质:
◦ 出色的沟通与谈判能力,擅长与高净值客户建立深度信任关系。
◦ 卓越的领导力与团队管理能力,能有效激发团队潜能。
◦ 敏锐的市场洞察力与营销策划能力,有成功案例者优先。
3. 个人特质:目标感强,抗压能力突出,形象气质佳,具备高端服务意识与职业素养。
福利待遇:
• 极具竞争力的薪酬体系(底薪+高额提成+团队奖金)
• 完善的社保公积金及补充商业保险
• 定期高端抗衰项目体验及专业培训
工作地址
上海黄浦区南京西路389号C区307B

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