济南中肤医院有限公司

岗位职责： 1.接待患者，引领患者缴费，治疗，拿药等引导工作，并在引领过程中与患者进行有效沟通，针对医院、治疗项目、药物用法等解答患者日常的需求以及各种疑问； 2.负责患者的管理工作，包括患者的沟通，患者档案管理，疾病的宣教，滥用激素的危害灌输以及患者的客情维护等； 3.负责患者的电话回访，满意度回访以及邀约回访等； 4.负责患者到院后的治疗安排以及其他与患者有关的问题解决处理，包括与各部门的协调安排工作等。 任职要求： 1、中医学、临床等相关医学相关专业； 2、语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力，亲和力； 3、身高160以上，五官端正，外形时尚，性格开朗，积极乐观 4、有良好的沟通能力，能熟练与患者进行沟通； 5、有主动服务的意识，对患者有耐心，能及时有效的给患者解决问题； 6、热爱学习，服从管理，团结同事，能积极配合上级领导安排的工作并认真完成；