太保家园（苏州）养老服务有限公司

岗位职责 1.负责门诊患者挂号、信息登记、分诊引导及现场接待工作，维护就诊秩序； 2.负责门诊收费、票据打印、费用核对及账目结算，确保收费数据准确无误； 3.解答患者及来访人员的咨询，包括就诊流程、科室分布、收费标准等相关问题； 4.与医护团队保持高效沟通，及时反馈患者需求、意见及就诊相关情况； 5.做好就诊资料整理、信息录入及日常台账登记，配合完成相关数据统计。 任职要求 1.大专及以上学历，财务、会计、护理、医学相关专业优先； 2.具备良好服务意识与沟通表达能力，耐心细致、责任心强，善于安抚患者情绪； 3.掌握基础医疗常识，熟悉门诊就诊流程，能准确传递就医及收费相关信息； 4.形象端正、亲和力强，反应敏捷，能适应门诊快节奏、高客流工作环境； 5.对数据敏感，细心严谨，具备基本电脑操作能力； 6.拥有医院前台收费相关工作经验者优先，3 年以上相关经验可优先考虑。 入职需提供无犯罪证明