慈医（西安）医疗科技有限公司

一. 诊疗辅助： 1. 协助医生进行耳鼻喉科常规检查（如鼻内镜、喉镜、听力测试等）； 2. 准备并消毒诊疗器械，确保设备完好可用； 3. 在医生指导下进行简单处理，如伤口换药、止血、雾化治疗等； 4. 记录患者基本信息及初步病史。 二. 专家门诊支持 1. 每周专家门诊辅助：协助安排专家门诊日程，提前准备专家所需病历、检查报告等资料； 2. 专家接待：负责专家到诊接待、诊间协调、工作衔接等事务； 3. 诊间协助：在专家门诊期间协助维持就诊秩序，配合完成检查与治疗辅助工作。 三. 患者服务与管理 1. 接待就诊患者，合理安排就诊顺序，维护候诊环境秩序； 2. 向患者解释检查注意事项、用药指导及术后护理要点； 3. 负责患者预约、随访提醒及就诊后关怀工作； 4. 协助处理患者咨询、投诉及就医引导。 四. 新媒体与宣传运营 1. 医院公众号运营：负责耳鼻喉科相关栏目内容策划、编辑与发布； 2. 科普内容撰写：编写耳鼻喉健康知识、疾病预防、术后护理等科普文章； 3. 科室动态宣传：发布专家介绍、新技术开展、门诊安排等资讯； 4. 患者互动管理：回复公众号留言，辅助线上平台（如：抖音、视频号）运营，提供在线咨询服务（基础层面）。 五. 行政与科室事务 1. 管理患者病历资料，确保归档及时、完整； 2. 负责科室药品、耗材的申领、登记与盘点； 3. 协助安排科室内会议、培训的记录与协调工作； 4. 处理科室日常文书、报表整理及信息上报； 5. 维护诊疗环境整洁，严格执行院感控制标准。 任职要求 1. 临床医学、中医学相关专业大专及以上学历； 2. 1年以上临床医疗辅助、医务行政或相关岗位工作经验； 3. 学习能力强，能适应医疗与行政相结合的工作模式； 4. 具备优秀的沟通协调能力和服务意识，接待礼仪规范； 5. 形象气质佳，能代表医院正面形象（不满足此要求者请勿投递，谢谢。）； 6. 有耳鼻喉科或门诊工作经验者优先； 7. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件，有医院新媒体运营或宣传文案经验者为加分项。