职位描述
岗位职责:
1. 负责会籍客户健康方案和医疗需求的咨询,协调,管理和服务,提升客户的体验;
2、协助医生完成客户的健康教育;
3、协助医生完成客户的健康照护计划;
4、配合医疗部负责客户电话咨询、预约、信息查询及日常疑难问题的解答等工作;
5、完成各专科检查的协助工作;
6、掌握、分析客户信息,并完成相应客户服务工作;不断优化各项流程。
任职资格:
1、临床、护理专业毕业,具有高端医疗机构相关健康管理工作5年以上者优先;有卫健委颁发的健康管理师资格证优先;
2、具有较强的服务意识,沟通表达能力强,有团队意识,敢于挑战、能承受工作压力;
3、形象气质佳、亲和力强、踏实敬业,要求勤劳、仔细、责任心强。
工作地址
上海徐汇区徐家汇街道斜土路2570号东方明珠创智中心东方明珠创智中心-2号楼

点击查看地图