北京光正美尔目眼科医院有限公司

1、负责线上微信、平台私信患者咨询，解答就诊流程、项目费用、预约挂号、复诊相关问题 2、做好患者信息登记、病历建档、就诊排班提醒、术后回访跟进 3、协助医生日常接诊，会操作电脑，开具检查单，传达医嘱，安抚患者情绪，做好健康科普 4、维护老患者客情，跟进意向客户到诊，做好每日咨询数据登记 5、严格遵守医疗行业规范，保护患者隐私，合规沟通不夸大、不违规承诺 任职要求 1. 学历：中专/大专及以上，护理、助产、医学检验、康复、临床医学相关专业优先，非医学专业沟通好也可考虑。 2. 年龄：20–35岁，形象气质得体，有服务意识。 3. 经验：有医院前台、导诊、医助、医美客服、口腔/眼科门诊经验优先；无经验踏实好学也可培养。 4. 基础能力：会熟练使用微信、电脑办公、打字流畅，能做表格登记。