海南康格尔医疗产业有限公司

工作内容： 1. 负责健康管理体系的整体架构设计，建立从健康评估、方案制定到随访跟踪的全周期服务体系； 2. 制定专属健康管家服务规范、健康档案管理标准及客户随访SOP； 3. 统筹健康管家团队管理，包括招募、培训、绩效及晋升体系建立； 4. 设计高净值客群健康服务产品，联动医师团队完成个性化健康方案交付； 5. 推动健康管理服务与抗衰、中医、营养等特色业务的深度融合； 6. 分析客户续费数据与流失原因，持续优化服务转化路径； 7. 对接集团健管标准体系，参与集团层面健康管理产品研发。 任职要求： 1. 本科及以上学历，医学、护理、健康管理或相关专业； 2. 8年以上高端健康管理机构工作经验，其中3年以上健康管家团队管理经验； 3. 熟悉高净值客群服务需求与消费心理，有千万级会员服务经验； 4. 具备扎实的健康医学知识基础及跨学科协调能力； 5. 出色的团队管理与培训辅导能力； 6. 数据敏感度强，能够通过数据分析驱动服务改进。