广东省工伤康复医院

1、诊疗导引‌：根据患者症状快速判断科室，协助填写病历、指引检查室。 ‌2、咨询服务‌：解答患者问题，包括科室位置、医生专长、医保政策等，并提供健康提醒。 3‌、流程引导‌：指引挂号、检查、缴费等路线，必要时亲自引领行动不便的患者。 4‌、秩序维护‌：调解候诊区纠纷，发现急危重症患者立即启动应急预案。 5‌、便民服务‌：协助使用自助机等。