宏恩医疗健康产业有限公司

【岗位职责】 1. 销售支持与客户对接 协助销售经理处理团体体检客户的询价、方案制作、报价单及合同准备。 对接客户HR或行政人员，收集参检人员名单、核对信息，完成体检系统的导入与排期。 协调体检中心内部资源（排期、科室、护士、报告室等），确保团检项目顺利执行。 2. 订单与合同管理 负责销售合同、协议、补充协议的起草、流转、归档及台账管理。 跟踪订单状态：体检卡/体检单的制作、发放、激活、延期、退改等。 处理客户发票申请、对账、回款跟进，协助财务完成开票及核销。 3. 数据统计与报表 每日/每周统计销售数据（新签客户数、合同金额、体检人次、到检率、收入等）。 制作销售业绩报表、回款进度表、客户流失/复购分析表，供销售经理决策。 4. 投标与资料支持 协助销售经理制作投标文件（技术标、商务标）、服务方案、企业介绍等材料。 5. 客户日常沟通与问题处理 接听客户咨询电话，解答团检流程、报告查询、加项、改期等常见问题。 对客户投诉或特殊需求，及时记录并转交销售经理或体检中心相关部门处理。 6. 部门内勤事务 管理销售部门文档、办公用品、内外部会议安排及纪要。 完成上级交办的其他行政支持工作。