宏恩医疗健康产业有限公司

在院领导和上级部门的指导下，全面负责中医针灸推拿科的医疗、运营管理及团队建设工作。确保科室提供安全、有效、优质的针灸推拿诊疗服务，提升患者满意度，实现科室业务增长和效益目标，推动科室持续健康发展。 岗位职责： 一、科室管理与运营： 1、制定并执行科室年度工作计划、预算及业务发展目标。 2、负责科室日常运营管理，优化工作流程，提高工作效率和资源利用率。 3、监控科室运营数据（门诊量、住院量、收入、成本、患者满意度等），分析问题并提出改进措施，确保完成医院下达的各项指标。 4、负责科室设备、耗材的管理、维护与申购。 5、负责诊室环境、卫生、安全的管理，营造良好就医环境。 二、医疗质量管理与安全： 1、全面负责科室的医疗质量和医疗安全，严格执行各项医疗规章制度、操作规程和诊疗规范。 2、组织并参与科室疑难病例讨论、会诊及危重患者救治。 3、监督、检查本科室医生的病历书写质量，确保规范、及时、准确。 4、负责处理本科室的医疗投诉与纠纷，及时上报并妥善处理。 三、业务发展与技术提升： 1、组织并指导科室医生开展日常诊疗工作，确保诊疗技术规范、有效。 2、定期组织科室内部业务学习、技术培训和经验交流，提升团队整体专业技能。 四、团队建设与人员管理： 1、负责本科室4名医生的日常管理、工作安排、绩效考核与反馈。 2、营造积极向上、团结协作的团队氛围，提升团队凝聚力和工作积极性。 五、沟通协调： 1、有效协调科室内部成员间的工作关系。 2、与医院其他临床、医技、行政职能部门（如医务科、护理部、财务科、市场部等）保持良好沟通协作。 3、代表科室与患者、家属进行有效沟通，提升服务满意度。 4、负责对外合作交流（如社区、医联体等，如有需要）。