上海新视界眼科医院集团--上海光正新视界眼科医院投资有限公司

1、统一管理客户的诊前、诊中、诊后服务安排，信息收集和档案建立客户关系的后期维护与相关工作协调； 2、负责各种数据资料和信息汇总； 3、及时分析客户意见和服务满意度,为上级部门提供参考依据； 4、为业绩负责。 任职资格： 1、本科及以上学历；管理学、市场营销等相关专业； 2、熟悉了解和掌握当代医学科技和医院客服管理的最新动态，并能够创造性地应用于医院管理实践； 3、熟练掌握各种服务礼仪并有效培训员工； 4、具有较丰富的、管理知识及实践经验，具有较强的策划管理能力及服务意识； 5、具有协调重大谈判、领导公关能力及口语表达能力； 6、3年以上医院客服、行政工作经历或服务行业管理工作经验。