上海爱尔眼科医院

1．按照会员服务方案，维护与老年患者关系，做好转介绍，对患者进行术后回访、收集患者建议。 2．了解工作流程，做好院内接待、跟踪、沟通与反馈工作。 3．通过电话、网络等方式沟通和了解患者需求及市场动态。 4．协助负责年、月度会员科普等活动的组织、执行和落地，以及后续患者跟踪汇总，对各项活动能做及时总结、评估。 5．协助负责会员组内物品的管理、资料的领用及登记。 6．负责医患故事案例收集，并及时反馈给项目专员。 7．完成上级领导安排的其他任务。 任职要求： 1.具有良好的沟通及协调能力，亲和力佳，耐心细致，会本地方言优先考虑。 2.稳重、有耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题能力。 3.能吃苦耐劳，学习能力强，有一定的抗压能力。 4.熟练使用OFFICE办公软件（包括word，powerpoint，excel）。 5.有2年及以上医疗相关服务行业会员工作经验、教培行业、医美护士、咨询师、眼视光专业人员优先考虑。 做五休二排休制。