东莞爱尔眼科医院有限公司

1 ）负责会员服务方案，维护会员关系，对患者进行回访，收集患者建议； 2 ）协助负责年、月度工作计划的拟定，对各项具体活动及时总结、评估； 3 ）协助负责制定会员工作制度及流程的制定，监督执行并及时反馈； 4 ）协助负责会员组内物品的管理、资料的领用及登记； 5 ）协助定期调查竞院会员工作开展现状，并向上级提供对应方案； 6 ）协助负责及时掌握各级医疗卫生行政管理规定和医疗服务动向。 描述补充： 1、根据发展需要，建立和执行完善的会员管理制度，推动新会员招募以及老会员关系维护； 2、会员CRM系统平台维护和完善，提升用户诊疗体验； 3、组织策划会员营销活动，并研究与分析数据，持续改进并创新方案； 4、通过有效的运营手段和工具持续提升用户活跃度，针对不同类型用户设计有效激励机制。 任职要求： 1、大专及以上学历，护理专业优先，老客户转介绍；2、1年以上会员营销相关行业的工作经验，有医疗行业会员营销经验更佳；3、具有会员管理和会员活动组织经验，精通会员营销的相关工具、手段，熟悉会员营销及活动策划的相关流程与环节；4、具备较强的逻辑思维、沟通和协调能力、良好的心理素质；5、对新事物有敏锐感，做事具有创新性不拘泥于现在，有创新精神。