上海市中医医院

门诊文员岗位职责 提前10分钟到岗、做好区域内诊室、服务台的整理、清洁工作，保持环境整洁。 仪表端正、佩戴工号牌、主动热情迎候病人、语言亲切，解释耐心。 了解区域内每日医生的出诊情况，遇到停诊、补诊做好病人安抚和诊室调诊工作。 引导患者完成二次签到。负责门诊病历的打印。 指引候诊病人根据电脑叫号的顺序就诊，严格按照门急诊办公室制定的病员就诊须知执行，做到一人一室，巡视诊区维持好就诊秩序，避免围诊。 做好各项物资的请领汇总、补充及保管工作如快消、洗手液、擦手纸、治疗单等。 对候诊、就诊患者加强巡视，注意观察病情变化，发现异常及时联系区域护士或医生。 负责区域内自助机换纸、叫号系统的正常使用工作。 协助护士做好诊区内每日空气、物体表面等消毒隔离工作，下班前做好安全自查工作。