职位描述
主要负责放射科日常运行中的辅助性、事务性及患者服务支持工作,保障检查流程顺畅、环境有序、并在特定情况下协助进行患者安全观察。具体职责如下:
1. 检查单报到与分诊引导:
协助患者自助机报到,或在指定登记/报道窗口或区域,热情接待前来检查的患者及家属。
准确、高效地接收并核对患者的检查申请单、缴费凭证及相关身份信息。
在信息系统(RIS/HIS)中完成患者报到登记操作,核对患者信息准确性。
根据检查类型和排队情况,合理安排患者进入相应候诊区或检查室。
2. 候诊区秩序维护与环境管理:
维持候诊区域的安静、整洁与良好秩序,引导患者及家属有序排队、及时疏导拥堵,耐心等候。
3. 退费手续协助办理:
接收并审核患者提交的退费申请(需符合医院规定,如项目取消、重复缴费等)。
4. 设备耗材补充与基础维护
打印纸更换:定期检查各登记台、报告打印机、自助打印机等设备的纸张余量,及时更换补充打印纸等耗材,确保设备正常运行,避免因缺纸导致工作延误。
设备状态观察:在日常工作中留意自助报道设备、叫号屏、等公共设施运行状态,发现简单故障(如卡纸、屏幕无显示)尝试排除,无法解决的及时报修并放置提示牌。
5. 增强检查患者安全观察协助:
重点留意:已完成注射造影剂(增强检查)的患者,在其留观期间(通常在特定观察区)保持高度关注,一旦发现患者出现任何疑似不良反应或病情变化,立即向在场的放射科技师、护师或医师报告,并严格按指示协助(如呼叫急救、取急救设备)
任职要求:
1. 拥有医学影像技术或相关医学领域本科及以上学历。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位就诊者。
3. 熟练掌握计算机操作技巧,特别是办公软件的应用。
4. 对医疗行业充满热情,愿意在该领域长期发展;具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。
工作地址
北京丰台区云岗镇岗南里3号

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