职位描述
岗位职责:
1、统筹平台上线、测试、运维全流程,适配医院体检业务等线上推广;
2、制定线上月度/季度运营方案,负责线上业务转线下业务的转化,完成线上营收指标;
3、协助搭建线上用户私域运营体系,针对新客户引流、老客户留存等线上活动,提升复购与客单价;
4、策划线上线下联动活动,提升品牌曝光;
5、处理线上咨询、投诉、纠纷,建立标准化客诉流程,提升患者满意度;
6、管理平台账户权限、患者隐私数据,定期开展合规自查,信息泄露等风险;
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、公共卫生、工商管理等相关专业;
2、3年及以上互联网医疗相关行业运营管理经验;
工作地址
浙江宁波市鄞州区晨安路226号宁波泰康脑科医院

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