职位描述
一、招聘岗位
门诊办客服中心客服人员3人。
二、工作内容
1、负责门诊相关医疗服务的客户咨询与接待,解答客户疑问。
2、定期回访客户,收集反馈信息,提升服务质量。
3、协助组织和参与医院内外部活动。
4、与其他部门紧密合作。
三、岗位条件
1、大专及以上学历,医学或市场营销等相关专业优先。
2、具有相关工作经验者优先。
3、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户关系。
四、招录程序
医院对应聘者的个人材料进行资质审核,通知符合条件人员参加面试。
注:如应聘者在3个月内未接到医院面试邀请,则表示本次报名暂未获考虑,医院将不再另发通知。
五、医院简介
四川泰康医院是世界500强泰康保险集团在西南地区打造的首家“医教研”一体化三级综合医院,位于四川天府新区,医院总建筑面积18.5万平米,规划总床位1001张。是泰康五大医学中心之一,秉承“办医为健”的理念,打造以“健康管理和老年医学”为首、“全科医学、心身医学、中医、康复”齐头的战略学科;以“妇产儿、心脑血管、肿瘤、安宁疗护”为重点学科。医院坚持以患者为中心,以价值医疗为核心,以三甲为基、全科为先、健管为要,集普惠医疗与高端医疗于一体,为患者提供多层次医疗服务。四川泰康医院作为险资办医的落地实践将在医保支付的基础上,支持保险直付,为患者提供安全、高效、便捷的服务。
工作地址
四川成都市双流区四川泰康医院

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