职位描述
工作内容:
1. 负责门诊大厅患者接待与咨询,提供准确的科室指引及就医流程说明。
2. 协助患者使用自助设备进行挂号、缴费及报告打印,维持就诊秩序。
3. 关注老弱病残孕等特殊群体需求,提供必要的搀扶与优先引导服务。
4. 收集并反馈患者意见,协助处理现场突发状况,提升整体就医体验。
任职要求:
1. 具备中专及以上学历,医学、护理或相关专业背景者优先考虑。
2. 形象气质佳,普通话标准,具备优秀的语言表达能力及沟通技巧。
3. 服务意识强,耐心细致,具备良好的亲和力与情绪管理能力。
4. 熟练掌握基础办公软件操作,适应轮班工作制,身心健康。
5. 有医疗服务行业实习或工作经验者优先,无经验者提供岗前培训。
工作地址
北京朝阳区北京市朝阳区西大望路29号,百子湾东里101号楼

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