未来优秀的HR必须具备的五大能力

环顾今天的企业实践中，HR在企业中的角色和定位千差万别。有的还只是处理日常行政事务，有的则攀升至战略伙伴；有的致力于制度的建立及完善，有的藏身于 综合管理部门的角落；有的称兄道弟于各生产、职能部门，有的凌驾于各部门之上，成为公司政策的参谋者、制定者及执行者。同样的岗位，所扮演的角色却是一片 纷繁复杂、眼花缭乱，其中自然有企业的因素，但是这种现状也反映了当今人力资源管理着能力和素质的参差不齐。那么，随着社会和企业的发展，未来一个优秀的 HR应该具备哪些能力呢？

一、优秀的沟通能力

HR，顾名思义是和人打交道的，因此HR的沟通能力无疑是其工作能力中相当重要的组成部分。很强的亲和力就如同磁性能把优秀人才吸引到公司来；坦诚而让人 信任的沟通能留住真正的人才；艺术性的沟通能化解公司内部诸多纠纷和矛盾，等等。因此，卓越的沟通能力对于优秀的HR来说是不可或缺的。

二、优秀的团队建设能力

越来越多的企业发现，现在想要高效率的满足客户需求，仅仅依靠单个的优秀员工已经很难实现，这就要求企业的组织形式必须是高效率的。没有完美的个 人，只有完美的团队，优秀、高效率团队正是以此优势受到了极大的欢迎。但是要建设一支高效率的团队，需要在较长的时间里完成大量的细致工作，HR则需在这 个建设过程中扮演重要的角色。所以说，具备优秀的团队建设能力，是一个优秀HR的必备素质之一。

三、优秀的劳动关系管理和风险防范能力

招聘新员工是HR最基本的职能之一，但“请神易、送神难”，亲自招聘的员工可能在明天就给自己和企业带来无尽的烦恼；最基本的工作中却常常潜伏着巨大的法律风险……劳动法一改再改，新政策层出不穷，HR必须全盘了解相关政策法规，才能将劳动关系的风险扼杀在摇篮里。

四、优秀的人才测评、知人善用的能力

在经济全球化，区域经济一体化的今天，我们的企业所面临的竞争压力将越来越大。所以在成本控制、客户管理管理、产品研发、营销渠道等方面都需要进行 优化配置、整合资源，以提升企业整体的竞争能力，但这一切努力的基础是企业必须要有一支高素质的员工队伍。而一支高素质的员工队伍不仅仅是由一群高素质的 员工简单堆砌而成，HR需要在对员工有了充分了解与认识后，将员工放在他最擅长、最适合的岗位上，这样的员工队伍才可谓之高素质的队伍。而人才测评技术的 掌握，无疑会帮助HR更好的知人善任。

同时，据专家分析，目前国内专业人才测评师不足千人。而每年社会对人才测评师的需求量将在5万人左右。企事业单位招聘选拔、培训开发、绩效管理、职 业管理都需要专业的人才测评师；政府部门公开选拔领导干部需要专业的人才测评师；国有企业改制职工“竞聘上岗”还需要人才测评师；大学就业指导中心对于大 学生的就业指导工作更需要人才测评师帮忙。因此人力资源经理学习人才测评技术是社会未来发展的需要。

五、优秀的员工培训与员工能力开发的能力

企业竞争的本质在于人才的竞争，这是当前社会的共识。而且正如着名的“木桶理论” 所阐释的那样，企业的人才竞争力不仅仅来源于个别精英或专家型员工的能力，更多的是来源于所有员工整体能力的不断提升。如何提升所有员工的整体能力，这是一个HR无法回避的问题。