人才是企业最宝贵的财富，人的问题永远是企业一切问题的根源。过去的2012年，笔者在企业做咨询、培训辅导期间，发现许多企业最重要、最复杂、最棘手、最容易出错的环节都是因为人出错了，其结果一切都白费，人对了，一切都OK。