网络客服

面议 贵州贵阳市 1-3年 大专 全职
贵阳白云心血管病医院 2024-04-28 更新 2024-06-08 截止
网络客服
职位福利
带薪年假 工作餐 定期体检 节日福利 五险一金 晋升机会
职位描述
职责描述:
1.负责网络在线咨询服务与患者沟通,解答有关医院等方面的问题,为患者提供专业的医疗健康方面的建议,完成预约。
2.负责记录患者咨询情况,记录患者咨询量、问题、患者信息等。
3.负责建立患者资料档案、网络预约统计表等。
职位要求:
1.善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神。
2.具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息。
3.有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑。
4.打字速度快,熟悉网络咨询平台功能,能够善于与顾客进行沟通。

职位要求
  • 临床医学,其他学科

  • 大专

  • 1-3年

  • 初级

  • 不限制

  • 4

工作地址

贵州贵阳市贵阳市白云区健康路33号 查看地图

医疗/护理/保健/卫生

公立医院 二甲

100~499人

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