医疗咨询客服

1、负责网络、电话咨询接入、预约、跟踪； 2、负责收集患者需求数据， 开展数据库营销； 3、患者满意度调查、统计、分析； 4、客户的维护，促使客户的回流和裂变； 5、配合相关部门进行数据的整理、分析； 6、配合相关部门开始营销活动的实施。 有医疗或相关行业客服咨询的工作经历的优先。