客服中心主管

9,000-15,000 上海嘉定区 3-5年 大专 全职
上海协爱泽安中医医院 2024-04-27 更新 2024-11-30 截止
客服中心主管
职位福利
提供住宿 带薪年假 工作餐 五险一金 包吃包住 节日福利
职位描述
岗位职责:
1、收集患者的需求、信息反馈及患者的建议,维护信息记录、传递的准确性与及时性,详细记录,及时整理上报;
2、提升服务质量,患者体验,建立良好的医患关系,维护资源,提高患者满意度;
3、负责维系医院在线咨询;
4、按时完成领导交待的各项工作。
5、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
6、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力;
7、学习能力、抗压能力强,有团队合作精神,能适应轮班的工作安排。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,5年及以上工作经验。
2、能够熟练操作电脑,有相关客服管理经验优先。
3、40岁及以下优先,能够接受做六休一。
职位要求
  • 其他

  • 大专

  • 3-5年

  • 不限

  • 1

工作地址

上海嘉定区沪宜公路3288号上海中医药大学协爱泽安中医医院 查看地图

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