网络咨询师

3,000-6,000 山西运城市 3-5年本科全职

运城空港医院 2024-05-20 更新 2024-05-29 截止

网络咨询师

职位描述: 三、医疗网络咨询员

任职要求：

1.细心，耐心，热情，认真，责任心强，服务意识强；

2.有亲和力，声音甜美，普通话流利，有良好的语言表达能力；

3.较强的沟通及应变能力，善于从倾听中分析问题解决问题；

4.熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作，打字速度快；

5.具有较强的事业心与团队协作精神，热爱咨询工资，能够承受压力、勇于挑战；

6.具有较强的学习能力；

7.有从事医疗行业网络咨询、护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑；

8.优秀应届毕业生可酌情考虑；

岗位职责：

1.负责商务通、电话、微信等其他聊天工具沟通途径，对患者提出的问题进行详细解答，为患者提供咨询预约服务；

2.收集患者信息并录入，建立客户档案，定期回访跟踪了解患者动态；通过扎实的专业知识和我院优势及治疗理念给患者解答，引导客户就诊；

3.主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况，协助提升患者就医满意度；

4.做好咨询统计工作，完成上级领导交给的其他临时性工作。

职位要求

求职攻略

运城空港医院

医疗/护理/保健/卫生

民营医院其他

规模不详