客服专员

1、负责医院医疗业务的网络咨询、咨询回访、通过网络咨询技能完成客资引流到院业绩指标； 2、通过网络咨询、电话回访等形式，完成渠道分配的客资进行预约就诊、客户满意度调研及建档工作； 3、通过网络了解顾客的基本信息和需求点、对接医生团队输出健康管理方案问题； 4、负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务，致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。 任职要求： 1、中专及以上学历，临床医学、护理等医学人员优先； 2、计算机使用熟练，喜欢热爱医疗健康行业； 3、对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心，具有团队合作精神，为人诚恳，待人亲切； 4.、有医院网络咨询经验或从事过医院咨询相关工作者优先；