导诊组长

负责为体检客户提供全程引导与咨询服务，确保体检流程顺畅、高效，提升客户体检满意度。 主要职责 1. 客户接待：在体检中心入口处热情、主动迎接体检客户，以亲切友好的态度进行问候，为客户提供必要的帮助、放置随身物品等。 2. 咨询解答：解答客户关于体检项目、流程、注意事项等方面的疑问，针对不同客户的健康状况和需求，提供个性化的体检建议，帮助客户合理选择体检套餐。 3. 流程引导：引导客户完成体检前的登记、缴费、领取体检表等手续，按照体检项目的先后顺序和客户的实际情况，合理规划体检路线，确保客户高效、有序地完成各项体检项目，避免出现漏检、错检等情况。 4. 协助检查：在各体检科室协助医生进行客户的信息核对，引导客户做好检查前的准备工作，如更换检查服、调整体位等，帮助客户缓解紧张情绪，确保检查过程顺利进行。 5. 特殊客户服务：关注老弱病残孕等特殊客户群体，为他们提供全程陪同服务，优先安排体检项目，满足其特殊需求，保障特殊客户的体检安全与舒适。 6. 客户沟通与反馈：收集客户在体检过程中的意见和建议，及时反馈给相关部门，以便不断改进服务质量。对于客户提出的问题和投诉，积极协调解决，确保客户满意度。 工作地址： 深圳共12家门诊部，南山、福田、龙岗、宝安、龙华、盐田区可根据住址及岗位空缺情况就近安排； 1. 美年门诊部：深圳湾生态园1栋B座2楼 2. 奥亚门诊部：深圳市南山区南山大道与滨海大道交汇处（桂庙路口）光彩新世纪二楼 3. 美昱体检中心：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然七路 25 号泰然科技园苍松大厦 2楼 4. 森之康门诊部：深圳市福田区莲花街道金田路 4036号荣超大厦 M2层 5. 红岭门诊部：深圳市福田区红岭南路红岭大厦4-5栋裙楼2楼 6. 中港城门诊部：深圳市福田区福强路3004号中港城3楼 7. 美幸门诊部：福田区紫竹七道博园商务大厦4楼美兆健康 8. 美盛门诊部：龙岗区龙城街道龙城大道88号正中时代广场B座3楼 9. 美益康门诊部：龙岗区坂田街道马安望社区中兴路105号 10. 美宝门诊部：宝安区西乡街道富华社区新城广场4层 11. 美阳门诊部：盐田区海山街道深盐路2002号大百汇生命健康产业园3号楼B座4楼 12. 逸康门诊部：龙华区民治街道深圳北站西广场深圳通大厦五楼 员工福利： 1. 按国家法定规定享有年假、法定节假日； 2. 按国家法定规定入职一个月内即购买社保及公积金； 3. 员工及亲属享受公司年度体检； 4. 享有年度评优、晋职、晋级及调薪； 5. 长跑、羽毛球、登山等多样化的体育活动； 6. 医师节、护士节、重阳节、等专业及特色的节日活动； 7. 端午、中秋、元旦等传统节日礼品； 8. 医疗、护理专业技能比赛； 9. 部门定期团建活动； 10. 享受新产品、新业务增量奖励机制。