工作职责 1、全面负责站点经营指标，并制定切实可行计划和阶段性目标 2、负责对护士、护理员专业培训指导和考核，提升站点服务专业度 3、负责对护士、护理员工作质量考核，通过考核及时发现不足并进行整改 4、负责对站点客户需求、匹配、服务履约全流程把关，保证满足客户需求和按照集团要求3012履约 5、负责协助市场拓客，对已下发客户进行服务转化，保证服务饱和率，满意率 6、负责对外关系维护，严格执行相关部门管理要求，并保证考核达标 7、负责完成集团标准化、信息化管理和落地 8、负责团队搭建、团队融合，每月进行员工面谈、员工招聘、员工离职分析，保证团队稳定性和工作积极性 任职资格 1、具有养老、护理、医疗相关管理经验，并且有业绩完成数据支撑 2、大专学历以上，35岁以下 3、具有足够的时间和精力投入工作，工作态度积极端正 4、具有对外、对内沟通能力、协同能力、执行力 5、具有处理应急事件能力，有逻辑性，能够考虑全局 6、热爱养老事业，对相关养老信息有所了解，对于养老行业的头部企业有所了解