岗位职责 1.市场拓展与营销 （1）根据全年业务指标制定并执行业务发展战略及年度营销计划，精准分析市场需求，挖掘企业、社区、学校等潜在客户群体。 （2）主导体检板块标书制作与投标工作，提升中标率。 （3）策划线上线下营销活动，包括社交媒体推广、官网宣传、健康讲座、企业宣讲会等，增强品牌影响力与市场占有率。 （4）开拓社区、保险公司、医疗机构、健康管理平台、养老机构等新业务渠道，建立资源共享、互利共赢的合作关系。 2.客户关系管理 （1）负责企业客户、个人 VIP 客户的全流程开发、维护与管理，定期回访，高效处理投诉与问题。 （2）针对不同客户需求，定制个性化体检套餐及服务方案，提升客户转化率与复购率。 岗位要求 1.对健康体检行业动态、市场趋势及竞争对手策略具备高度敏感性，能快速捕捉潜在业务机会； 2.具备中高端客群服务经验，可高效完成客户、企业及团单的对接任务； 3.擅长与企业客户、个人高端客户建立长期稳定合作关系，及时响应并解决需求，持续提升客户满意度； 4.具备标书制作经验。