职位描述
公司是产销研一体化的再生医学细胞公司,业务模式有自己的大B端渠道,C端这边有自己开设的诊所,您将成为再生医学健康管理的关键枢纽,深度运营高净值客户生命周期,将尖端细胞技术转化为客户健康解决方案;通过专业信任关系,实现客户健康消费升级与裂变转介,共享诊所增长红利。
备注:分配初始高净值客户池(诊所积累+ B端渠道导流)
岗位职责:
1、接待到店客户/患者,通过专业问诊式沟通,挖掘健康焦虑与潜在需求;
2、结合检测报告及医生诊断,设计再生医学+传统干预的整合健康方案(如细胞抗衰+功能医学);
3、跟踪客户健康数据(如免疫细胞活性、代谢指标),识别二次开发时机;
4、推动基础客户向高净值项目转化;
5、通过健康沙龙、私域案例分享,激发老客户带来同圈层新客;
6、全面协调医生、护士落地客户方案,跟踪执行效果;
7、定期推送个性化健康报告,用数据驱动复购;
8、处理客户投诉,维护诊所高端服务形象。
任职要求:
1:、3年以上高端医疗服务/医美/基因检测行业销售顾问经验,有百万级单客户管理案例优先考虑;
2、熟悉健康管理服务流程(从基础体检→细胞抗衰→家族健康管理的消费升级案-交付-复购);
3、以业绩达成为导向,抗压力佳;
4:精准把握高净值客户心理(健康焦虑/身份认同);
工作地址
浙江杭州市长河街道长江路冠山数智产业园30号楼卫未再生功能医学中心

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