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职位描述
工作内容:
1. 负责接待患者,解答咨询问题,提供就诊指导。
2. 协助维持医院大厅秩序,保证良好的就医环境。
3. 引导患者挂号、缴费、检查等流程,提高患者满意度。
4. 收集并反馈患者的建议与意见,帮助改进服务质量。
任职要求:
1. 大专及以上学历,医学相关专业优先考虑。
2. 优秀的沟通协调能力及服务意识,能够耐心细致地处理各种情况。
3. 具备基本的计算机操作技能,能熟练使用办公软件。
4. 形象气质佳,普通话标准,具备较强的责任心和团队合作精神。
5. 应届毕业生亦可接受,有医疗行业工作经验者优先。
工作地址
上海宝山区宝安公路7弄9,10号上海中医药大学协爱栋安中医医院

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