运营经理

岗位职责 1.调研市场及竞品动态，结合医院定位制定外运营策略，重点拓展基层医疗、企业等合作渠道，并负责合作关系的日常维护与深化。 2. 策划线下义诊、健康讲座及线上推广活动（如短视频科普、平台引流等），结合医院特色专科与服务优势引流患者，提升品牌知名度及口碑。 3. 跟踪渠道转诊量、活动引流效果、患者到院转化率等核心数据，定期复盘并优化运营策略及资源分配。 4. 联动院内门诊、住院、医技等部门，保障合作项目落地执行及患者从引流到就诊的服务衔接。 5. 关注院内患者就诊全流程（挂号、候诊、检查、缴费、取药等）的顺畅性，收集患者反馈并协调相关部门优化；配合院内科室需求，协助推进内部医疗服务提升及相关活动的落地。 任职要求 1. 学历背景：本科及以上学历，市场营销、公共卫生、医院管理等相关专业优先。 2. 工作经验：具备综合医院运营管理3年以上经验，有基层医疗渠道拓展、企业健康合作或患者引流相关经验者优先。 3. 能力要求： - 在运营管理方面有独特思路和创新想法，能结合医疗行业特性制定可落地的运营方案（如曾通过创新活动或渠道实现患者量、合作量显著提升）。 - 具备较强的市场分析、数据复盘能力，能通过数据发现问题并优化策略。 - 沟通协调能力突出，能高效联动院内各部门及外部合作方，推动项目落地。 4. 素质要求：对医疗行业有热情，具备较强的责任心和抗压能力；逻辑清晰，执行力强，能适应阶段性外出拓展及活动执行工作。