俄语翻译

岗位职责： 1、翻译，与外国客户能够进行良好的沟通； 2、处理患者投诉等品质问题，制定投诉处理的标准化流程 ； 3、与患者保持良好的关系互动，周期性回访关怀，增加客户粘性，提高患者满意度； 4、汇总患者跟进数据，分析并汇报； 5、完成上级领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1.全日制本科及以上学历。 2.专业、行业经验不限。 3.具备良好的沟通能力和服务意识，熟练使用办公软件，国语标准流利，能用俄语与外国客户交流。