医疗咨询客服（健康管家）

不用东奔西走，不用电话轰炸，坐在电脑前就能开启轻松工作模式！我们是互联网医院医生在线开方配药，合法合规，行业发展前景不错，欢迎有激情、有冲劲的年轻人加入我们！ 一、岗位职责： 1、客户维护: 医院提供微信号，提供客户资源，你只需通过沟通平台，运用医学专业知识及时、准确、友好地回复客户的咨询、疑问和反馈，维护医院形象; 2、促成下单: 带销售属性，耐心倾听客户需求，解答问题，促成客户与医生进行线上面诊开方，过程之中提升客户满意度和信任感； 3、流程优化：与医生、顾问等团队其他成员紧密合作，不断优化服务流程； 4、问题跟进：对于需要协调处理的问题，做好内部沟通与跟进，确保客户问题得到有效解决； 5、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求: 1、热爱互联网工作（最好会一些常规的AI应用能力，如豆包、deepseek等），热爱销售，擅长使用微信社交软件（最好有一些电销、网销经验）; 2、有耐心、责任心，做事细心，能吃苦耐劳，具有良好的团队协作精神； 3、性格活泼开朗，热爱生活，且拥有较强的抗压能力和总结能力，拥有一定的赚钱欲望； 4、打字速度不低于40字/分；反应敏捷、亲和力和表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧； 5、1年以上医疗行业相关工作经验，包括但不限于医院护士、健康顾问或互联网医疗客服。 三、福利待遇： 1、08:00~12:00；14:00~17:30，超长午休2小时，可以补个美美的觉； 2、单双休制，法定节假日，带薪年假，让你在工作之余也能好好陪伴家人，放松身心; 3、入职即买五险一金，不定时部门聚餐，边吃边玩增进感情； 4、公司提供优质资源，有主管手把手带教，就算是新手也能快速上手，轻松实现薪资提升； 5、广阔的职业发展空间：表现优秀者有机会晋升为客服主管、销售经理等管理岗位; 6、工作环境：舒适的办公环境，轻松和谐的团队氛围，让你在工作中感受到家的温暖。 7、薪资采用底薪+提成模式，只要努力工作，月薪 5000~9000元+上不封顶!