医学美容科咨询助理岗

任职要求： 1.医学、护理学、临床、药学或医学美容等相关专业，本科及以上学历； 2.有1年以上医美或相关领域工作经验； 3.了解医疗美容的基础专业知识，熟悉办公软件操作。 工作职责： 1. 客户接待与引导：热情、主动地接待每位客户，并在求美者咨询时全程陪同，引导客户了解医疗美容项目，并协助完成咨询前的信息采集和记录归档。 2. 协助咨询与方案设计：在咨询师或医生为顾客提供咨询服务时，从旁协助，解答客户的初步疑问，并向客户介绍医院、医生及服务项目，做好咨询前的铺垫工作。 3. 预约与流程协调：根据客户的需求和医院的排班情况，协调安排客户的手术、治疗及后续随访时间，确保预约的顺利完成。陪同客户完成医疗美容治疗，提供必要的指导和关怀。 4. 客户关系维护：定期回访客户，了解客户的治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。加强医疗服务质量，提高客户满意度，处理术后的客户关怀和复查陪同。 5. 行政与文书工作：及时、准确、完整地完成客户信息资料的录入和归档，协助编制部门的各类咨询报表（如月计划表、客户跟进表等），并负责咨询室的日常维护，如保持环境整洁、设备充电和物品补充。