医学美容科运营经理

岗位职责： 1-运营规划：定科室年度 / 季度目标，结合市场调业务、价格策略，保障目标落地； 2-客户管理：统筹客户全周期服务，提升满意度与复购率，处理投诉、优化流程； 3-团队管理：搭建运营团队，明确分工，组织培训提升专业度与协作效率； 4-市场营销：策划医美活动，联动线上线下拓客，分析数据优化推广策略； 5-成本合规：把控运营成本，确保业务合规，规范宣传收费、规避风险。 岗位要求： 1-学历与经验：本科及以上，3-5 年医美行业运营经验，熟悉医美业务流程与市场特性； 2-专业能力：能制定运营策略、策划营销活动，擅长数据分析；懂医美合规要求，可把控业务风险； 3-团队与沟通：具备团队管理能力，能协调咨询、医护等部门；擅长客户沟通，可处理客诉、维护客情； 行业认知：了解医美项目（如外科、皮肤美容）与客户需求，紧跟行业趋势与营销玩法。