口腔门诊部总经理

岗位职责： 1、战略规划与执行：制定门诊的年度经营计划、预算及发展战略，并监督实施以达成业绩目标；根据市场趋势和医院整体战略，优化资源配置和业务规划。 2、日常运营管理：全面负责门诊的日常运营，包括协调跨部门工作，处理突发事件，优化诊疗流程以提高接诊效率。 3、团队建设与培训：组建和培养运营团队，制定绩效考核方案，组织员工培训，提升团队专业能力和凝聚力。 4、服务质量与风险控制：制定客户服务规范并监督执行，处理客户投诉，定期分析运营数据以优化服务流程，降低风险。 5、市场与推广协同：配合市场部门策划线上线下推广活动，分析竞争对手动态，制定营销策略以提升品牌知名度和患者转化率。 6、财务与成本控制：审核费用使用的合理性，制定预算计划，控制运营成本，提高投入产出比。 任职要求 1、学历背景：全日制本科及以上学历，企业管理、市场营销、口腔医学或临床医学相关专业。 2、行业经验：5年以上口腔门诊或医疗机构运营管理经验，熟悉诊疗流程和行业法规。 3、管理能力：具备团队领导力、跨部门协调能力，能处理突发事件并推动流程优化。 4、技能素养：熟悉数据分析工具（如Excel），具备市场洞察力、战略规划能力及良好的沟通表达能力。 5、个人品质：需有强烈的责任心、抗压能力、服务意识及职业操守。